면접의 형태

1. 단독면접

평소에 1대 1로 논리 정연하게 대화하는 연습을 많이 갖도록 하는 것이 중요하다.

2. 개인면접

질문을 들을 때 시선을 면접위원으로부터 딴 데로 돌리지 않고 대답할 때에도 고개를 숙이거나 입 속에서 우물거리는 소극적인 태도는 피한다. 면접위원과 대등하다는 마음가짐으로 편안한 태도를 유지하면 대답도 자연스러운 상태에서 좀더 충실할 수 있고 이에 따라 면접위원이 받는 인상도 달라지게 된다.

3. 집단면접

너무 자기과시를 하지 않는 것이 좋다. 대답은 간단 명료하게 자신이 말하고 싶은 내용을 요령 있게 해내야 한다. 내용이 없는 발언을 한다거나 대답을 질질 끄는 태도는 좋지 않다. 또 말하는 중에 내용이 본제에서 벗어나거나, 자기 중심적으로만 말하는 것도 피해야 한다. 또한 경청하는 자세도 중요하다는 것을 잊지 말아야 할 것이다.

4. 집단토론식 면접

긍정적인 사고 범위내에서 진솔하게 작성하도록 한다. 자신을 돋보이게 하기 위해 허위 또는 과장된 사실을 기재한다거나 부정적인 인생관, 사회관을 감추기 위해 말을 꾸미다 보면 면접 중에 불안감만 가중될 뿐이다. 누가 보아도 타당한 사실들을 기재하도록 하며 가급적 미사여구는 피하도록 한다. 또한 본인의 가정형편이나 성장과정에 어려움이 있었다면 그러한 환경을 극복하고 일어선 강한 의지가 오히려 장점으로 작용하기도 하므로 굳이 숨길 필요는 없다토론의 흐름을 세밀히 좇아 자신의 의견을 발언할 기회를 정확히 포착하도록 한다. 지나친 흥분이나 과격한 언동은 절대 피하도록 해야 한다. 어떤 상황이든지 자신감 있게 행동하며, 차분히 자신의 논리를 전개해 나가는 것이 중요하다.

면접 전 검검사항

• 1. 기업이나 단체의 소재지(본사, 지사, 공장 등)를 정확히 알고 있다.
• 2. 앉으라고 할 때까지는 의자에 앉지 않는다는 것을 알고 있다.
• 3. 회사를 선택한 이유를 묻는 질문에 구체적으로 설명할 수 있다.
• 4. 면접실에 들어가서 공손히 인사한 후 또렷한 목소리로 자기 수험번호와 성명을 말할 수 있다.
• 5. 기업이나 단체의 정식 명칭을 알고 있다.
• 6. 면접시 면접위원을 편안한 마음으로 바라보며 이야기할 수 있다.
• 7. 약속된 면접시간 10분 전에 도착하도록 스케줄을 짤 수 있다.
• 8. 자신에 대해 5분간 이야기할 수 있는 준비가 되어 있다.
• 9. 자신의 긍정적인 면을 상대방에게 바르게 전달할 수 있다.
• 10. '무엇을 할 수 있는가'라는 질문에 대답이 준비되어 있다. 면접 진행 순서
• 대기 → 호출 → 입실 → 면접 → 퇴실

면접 성공 십계명

• 1계명 : 결론부터 이야기한다
• 2계명 : 올바른 경어를 사용한다.
• 3계명 : 질문의 요지를 파악하고 예, 아니오를 명확히
• 4계명 : 미소를 잊지 말 것
• 5계명 : 답의 패턴을 기억하고 명심
• 6계명 : 반론을 잘할 것
• 7계명 : 최후의 순간까지 최선을 다하라.
• 8계명 : 즉흥적인 대사에 강할 것.
• 9계명 : 유머를 잊지 말 것
• 10계명 : 잘못된 버릇을 고친다.

면접 실례

Q: 가족관계를 소개해 보시오.

실례 : 예, 저희 가족은 부모님과 위로 오빠, 아래로 여동생과 남동생이 각 1명씩 있습니다. 오빠는 대학 졸업반이고 여동생은 고등학교 1학년, 남동생은 중학교 2학년에 재학중입니다. 아버님은 청과물 판매업을 하고 계신데, 최근 가게 근처에 아파트가 많이 들어섰기 때문에 아주 바쁘십니다. 어머님도 아버님을 도와 함께 장사하시며 집안 일을 하고 계십니다.

진단 : 가족 사항에 대한 물음은 거의 100% 한다고 해도 과언이 아니다. 따라서 신상조사에 적은 내용을 베껴 두었다가 정확하게 답변한다. 이같은 질문은 사실 자체를 겨냥한 것이 아니라 수험생이 대답하는 요령을 보기 위한 것으로 형제가 많을 경우 상하관계를 정리해 두는 것이 좋다. 또한 부모님 직업에 대해 어떤 자세와 생각을 갖는지에 대한 질문이므로 자랑스럽게 이야기하자.

Q : 당신의 장점과 단점에 대해 객관적으로 말해보시오.

실례 : 저의 장점은 명랑하고 쾌활하다는 것입니다. 또한 사람 사귀는 것을 좋아하고 어떤 자리에서든 잘 어울립니다. 단점으로는 성격이 조금 급한 편이라는 것입니다. 충분히 생각한 다음 실행에 옮겨야 하는데도 급하게 서둘다 보면 잘못되는 일이 더러 생기는데 조금씩 고쳐가고 있습니다.

진단 : 응답으로는 자기가 생각하고 있는 대로 단점에 대해서는 솔직하게 장점에 대해서는 겸허함을 잃지 않고 대답하면 된다. 다만 자신이 생각하기로는 장점이라고 여겨지는 것이 단점으로 간주되거나 또한 반대의 경우가 있고, 직종에 따라서는 결정적으로 마이너스가 되는 성격이 있으므로 그런 점을 배려하여 응답하면 된다.

Q : 가족들은 모두 건강하십니까? 학교 출석률은?

실례 : 예, 모두 건강하십니다. 아버지, 어머니께서는 매일 아침 약수터에 다니시며 건강관리를 하시고, 제 언니와 저는 아침에 수영을 다니기 때문에 저희 가족은 바쁜 아침을 맞습니다. 또 아침을 일찍 시작하기 때문에 온 가족이 아침을 함께 할 수 있어 더욱 좋습니다. 매일 운동한 덕분에 초등학교 때 감기 때문에 조퇴 한 번 한 경우를 빼고는 모두 학교 생활 내내 개근을 할 정도로 건강 할 수 있었습니다.

진단 : 만일 사원이 허약 체질이라 매일 조퇴와 결근을 한다면 자신은 물론 회사측에서 보더라도 이만저만 손해가 아닐 수 없다. 사원은 곧 회사의 자원인 것이다. 그렇기 때문에 수험생은 입사시험 전이나 면접 전에는 특히 건강에 신경 써야 할 것이다.

Q : 당신의 생활신조나 좌우명은 무엇입니까?

실례 : 성실이라는 말을 좋아합니다. 자기가 바라는 방향으로 거짓없이 성실하게 일하다 보면 자기 삶의 지표도 서고, 자기 목표가 언젠가는 이루어지리라 생각하여 저도 매일 자신 있게 성실히 살아가야 한다고 항상 다짐합니다.

진단 : 자기의 생활신조는 삶에 대한 포괄적인 자세이다. 평범한 어귀이면서도 왜 좋은가를 구체적으로 이야기하는 것이 효과적이다. 면접장소에서 당황하게 되는 일이 없도록 미리 자기 나름대로 개성적인 답변을 생각해 두어야 한다.

Q : 모교 자랑과 소지한 자격증에 대해 말해 주십시오.

실례 : 문화와 교통의 중심지인 종로구 계동에 위치하고 있는 저희 학교는 74년의 역사와 전통을 지닌 학교로서 100여분의 훌륭한 선생님께서 저희들을 지도하고 계십니다. 장학제도가 매우 잘되어 있으며, 새로운 교실 신축으로 쾌적한 환경과 컴퓨터 시설은 어느 학교와 비교하여도 손색이 없습니다. 또한 학교를 대표하는 운동부로서 축구부와 사격부가 있는데, 사격부는 각종 대회에 참가하여 좋은 성적을 거두었습니다. 자격증은 워드프로세서 2급과 전산회계 3급을 갖고 있으며 OA 과정을 학원에서 수료하였습니다.

진단 : 알고 있는 내용을 솔직히 표현하며, 자격증은 학과공부에 대한 성실성과 사무 기본 능력 여부에 대한 중요한 정보가 될 수 있다.

Q : 대학교에 진학할 생각은 없으십니까?

실례 : 솔직히 말씀드린다면 이직 꿈을 버리지 못하고 있습니다. 전공한다면 일본학과에 가서 일어를 배우며 일본어와 일본문화를 배워 일본에 우리 물품을 수출하는데, 일익을 담당하고 싶습니다. 그러나 일단 회사에 입사하면 일이 앞서야 되겠지요, 학력도 중요하지만 제가 맡은 분야에 최고가 되는 것이 더 중요하다고 생각합니다. 충분한 일에 대해 경험을 쌓은 다음, 회사 업무에도 도움이 되고 또 지장이 없다면 윗분과 상의해 보겠습니다.

진단 : 진학은 면접관에게는 아주 민감한 일이다. 어렵게 뽑아놓은 인재가 진학으로 바로 퇴사를 한다면 큰 손실이 아닐 수 없다. 또 자기 발전을 위한 노력을 보이지 않는 것도 어쩌면 좋은 인상을 주지 못할 수도 있다. 상황에 맞게 자신의 문제를 표현해야겠다.

Q : 써클활동에서 얻은 것은 무엇입니까?

실례 : 저는 교내의 연극서클에 가입했습니다. 무대는 마치 사회의 또 다른 일면을 옮겨 놓은 것 같아 매력이 있었고 써클 친구들과 함께 합숙을 하며 축제나 발표회 때 무대에 몇 번서기도 했습니다. 그 때 저는 리더쉽을 배울 수 있었고 소극적이며 저의 성격을 적극적으로 바꿀 수 있는 계기가 되기도 했습니다.

진단 : 클럽이나 써클활동을 단순히 즉흥적 취향에 따라 했는지 또 불순한 모임에 연관되었는지의 여부를 알고자 하는 것이다. 물론 기쁘고 즐거웠던 일들을 정직하게 이야기해야 하겠지만 그 이상의 무언가를 느끼고 얻은 바 있어 유익하였다는 것을 말해야 한다.

Q : 당신의 취미나 특기는?

실례 : 초상화 그리기입니다. 처음엔 그리는 것이 좋아서 시작했는데 재미도 있고 친구들의 생일날 친구의 모습과 닮은 초상화를 그려주면 좋아했습니다. 그 뒤부터 학원에서 약간 배우고 시간 날 때나 머리가 복잡할 때 초상화를 그리는 것이 취미가 되었고 산만했던 저의 성격을 바꿀 수 있는 계기가 마련이 되기도 했습니다.

진단 : "별로 없습니다."라고 답하면 당신은 무능하거나 소극적인 인생관을 가진 사람으로 보이기 쉽다. 이 역시 취미나 특기를 구체적으로 답하는 것이 인상적인 대답이 된다.

Q : 존경하는 사람이 누구이며, 어떤 점을 좋아합니까?

실례 : 존경하는 분은 퀴리부인입니다. 그녀는 조국의 아픔 속에서도 자신의 일에대한 열정을 갖고 연구한 점과 아내로서 부모로서 성공적인 삶이 무척 인상 깊었습니다. 저도 제 분야에서 최선을 다해 인정받으면서 주위를 배려할 수 있는 여유를 갖고자 노력하고 싶습니다.

진단 : 당신이 존경하는 인물을 통해 가치관을 알고자 하는 질문이다. 존경하는 인물 1명쯤을 기억하고 있다가, 당황하는 일이 없어야겠다. "없어요"는 곤란하다.

용모와 복장

• 1. 복장 : 유니폼은 회사의 이름이나 심볼, 마크 등이 떨어지지 않도록 주의하고 청결을 유지한다. 사복일 경우 작업의 능률과 기능을 중심으로 장식은 간단히 하며 회사의 사풍을 파괴하지 않는 범위 내에서 선택한다.
• 2. 구두 : 구두는 소홀히 하기 쉬우나 항상 깨끗하게 손질하도록 하며, 너무 유행을 따르거나 굽이 높은 것은 피하는 것이 좋다.
• 3. 두발 : 남성의 경우는 비듬이 생기지 않도록 청결을 유지하고 머리카락이 옷깃을 덮지 않도록 하는 것이 좋으며, 여성의 경우엔 긴머리가 일할 때마다 흐트러져 앞을 가리지 않도록 해서 활동에 지장이 업도록 한다.
• 4. 손톱 : 손톱은 때가 끼지 않도록 하며, 짧게 깎아 청결히 하고, 남성의 경우에 수염도 자주 깎아 청결히 하고, 남성의 경우에 수염도 자주 깎도록 한다.
• 5. 기타복장
  • 와이셔츠 : 흰색이 원칙이나 원색을 피한 무난한 색깔도 괜찮다. 셔츠의 칼라 뒷부분은 1cm정도 밖으로 보이도록 하고 와이셔츠 소매는 양복 소매 끝보다 1 1.5cm 정도 나오도록 한다.
  • 양말과 스타킹 : 양말과 스타킹은 복장과 잘 어울리는 유사색이나 피부와 같은 색의 스타킹이 무난하고, 양복에 흰 면양말은 삼가 하며 목이 긴 것을 신도록 한다.
  • 넥타이 : 양복과 조화되는 것을 선택하여 목 언저리까지 꼭 여미고 자신의 개성과 센스를 돋보일 수 있도록 한다. 물론 때, 얼룩, 구김 이 없도록 하며 길이는 허리띠에 살짝 닿을 정도로 한다.
  • 향수 : 병 문안이나 행사 때는 신중히 선택하고 섞어서 사용하지 않는다. 향수는 무릎, 복사뼈, 스커트 단, 귀 뒤, 손 목, 목 뒤, 발목에 뿌린다.
  • 명찰 : 명찰은 규정된 것을 착용하고 겉옷 왼쪽 가슴 위나 마크 바로 밑 중앙에 부착한다.